岗位职责：负责接听客户来电，为客户提供中国银行相关业务的查询、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。
岗位要求：
1、标准、流利的普通话和粤语；2、大专或以上学历；
3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度35/分钟或以上；
4、有较强的抗压能力，能适应24小时轮班工作制；
5、有较强的沟通能力和客户服务意识。
● 岗位待遇：
1、工资保障：岗位工资+绩效奖金+夜班津贴，另有过节费、高温补贴、法定假日三工等补贴, 试用期两个月，工资2400－2600元/月；转正后初级平均税前3000-3600元/月（含补贴），参与中、高级考核后按岗位级别定薪，平均税前可达3500-4500元/月（含补贴）。
2、完善保险福利：社保（养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾。，公积金
3、其他福利待遇：在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、晚班交通补贴、工作满一年享有带薪年假、体检、年限津贴等。
● 工作地点：越秀区长堤大马路91号
● 工作班次： 8小时/班（24小时轮班）；每月6-8天休息（轮休）。
● 着装：要求穿行政装上班。
● 面试地址：广州市五羊新城寺右新马路174号
● 办公电话：020-29880761 面试预约电话：15013264719
● 简历投递邮箱:2474993601@qq.com